CATÁLOGO DE CURSOS

Uma das características mais importantes para se tornar um bom líder é saber escutar. Neste curso, você verá qual a diferença entre ouvir e escutar e como a escuta ajuda na liderança e nas relações.

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DE CONCLUSÃO
Habilidade de escutar

Este curso foi estruturado para facilitar seu aprendizado e esta organizado em 8 aulas.

Aula 1. Introdução

Aula 2. O que significa escutar

Aula 3. Ouvir e escutar

Aula 4. Níveis de escuta

Aula 5. Identificação de sentimentos e de necessidades

Aula 6. O poder da escuta empática em conversas difíceis

Aula 7. A escuta na liderança e nas relações profissionais

Aula 8. A escuta como geradora de mudanças


Tempo estimado para conclusão:

Entre 20 e 40 minutos.







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