Além de serem úteis e necessários, seus produtos ou serviços precisam de qualidade para conquistarem a preferência de seu cliente. Neste curso, você verá o que é a qualidade total e como aplicá-la aos negócios para ter cada vez mais sucesso.
ESTUDE ONDE QUISER
PRATIQUE O QUE APRENDEU
CERTIFICADO DE CONCLUSÃO
Qualidade Total
Este curso foi estruturado para facilitar seu aprendizado e esta organizado em 5 aulas.
Aula 1. Introdução
Aula 2. Qualidade Total
Aula 3. Princípios Básicos da Qualidade Total
Aula 4. Etapas de implementação da Qualidade Total
